2025年以来，巴州住房公积金管理中心（以下简称“中心”）始终坚持以人民为中心的发展思想，统筹线上线下服务阵地，全面对照《住房公积金服务标准》，在规范服务、提档升级、惠企利民方面取得显著成效，以一系列有力度、有温度的政策举措，托举起万千群众的安居梦想。
双线融合，打造高效便捷服务
中心统筹线上线下两大阵地，推动服务提质增效。
线上服务“加速跑”。购房、还贷、租房提取等高频业务已实现“全程网办”，绝大多数提取业务均通过线上渠道完成，缴存单位开通并使用单位网厅办理相关业务。中心深化数据共享，与7家银行联合开通“按月对冲”偿还商贷业务，并持续优化“智慧公积金”服务功能。目前，“手机公积金”APP可办业务达31项，实现即时审批、资金“秒到账”。同时，推动“全疆通办、跨省通办、亮码可办”服务提质增效，有效破解群众异地办事难题。
线下服务“沉到底”。中心统一各住房公积金窗口标识，规范着装，合理设置功能区域，设置“党员先锋岗”受理业务，并配备自助业务查询机，使服务更加规范便捷。为延伸服务触角，中心联合9家业务委托银行设立19个“就近办”住房公积金业务网点，覆盖咨询、提取等高频业务。此外，常态化提供“预约办”“上门办”“延时服务”，推行容缺受理，并开展“一月一主题”政策宣传进社区、进企业、进商超、进广场活动，推动惠民政策广泛覆盖各类群体。
政策优化，精准释放安居红利
中心聚焦归集、提取、贷款三大业务，持续优化政策体系，精准支持住房需求，切实增强群众获得感与满意度。
归集扩面“挖潜力”。中心将各类灵活就业群体作为扩面重点，全面取消灵活就业人员缴存门槛，凭本人身份证和Ⅰ类银行卡即可实现“零门槛”开户，并开通便捷的线上缴存服务，有效扩大制度覆盖范围。
提取使用“更广泛”。中心不断拓展提取使用范围，允许缴存人提取住房公积金支付购房首付款，并与账户余额合并计算贷款额度；支持租房提取额与账户余额合并计算首套房贷款额度。同时，租房提取还可用于缓解通勤距离远或子女教育带来的租房压力。此外，支持住房公积金用于老旧小区自住住房更新、住宅公共区域修缮，并为大病、低保、自然灾害等特殊困难情形提供提取支持，尽显政策温度。
贷款支持“显力度”。中心构建多层次、全覆盖的贷款政策体系。住房贷款最高额度提高至100万元；对于多子女家庭或购买现房销售、“以旧换新”“好房子”（高品质住宅）、二星级以上绿色建筑、装配式建筑等项目的家庭，最高贷款额度上浮至130万元；符合多种上浮情形的，贷款额度最高可达160万元。同时，优化首套房认定标准，以精准有力的政策，为万千家庭的安居梦想提供坚实保障。（宋娟）