乌尉高速通车赋能，库尔勒冬日旅游持续升温。500余只天鹅在杜鹃河越冬，吸引八方游客慕名而来观赏天鹅。库尔勒市公安局天鹅警务站全面升级旅游警务服务保障措施，为冬日旅游筑牢平安防线。
立体巡防织密平安网 守护观景安全线
随着杜鹃河天鹅观赏区游客流量持续攀升，库尔勒市公安局聚焦景区安全防控核心，启动“定点值守+动态巡逻+无人机巡查”立体化勤务机制，将警力优先部署至孔雀河沿岸、杜鹃河核心观赏区等关键区域。通过加密巡逻频次至每半小时一次，延长服务时间每日10时至22时，构建起步巡穿梭人群、车巡守护要道、无人机高空管控的“水陆空”无缝衔接防控体系，实现重点区域全覆盖、治安隐患早处置。
暖心守护在细微处彰显。2025年12月31日15时许，执勤辅警在巡逻中发现一名3岁半女童与家人走失，正独自哭泣。辅警立即上前安抚女童情绪，同步启动联动搜寻机制，仅用5分钟时间便帮助女童与父亲团聚。父女俩温馨相拥、连声致谢的场景，被现场游客称赞为“冬日里最暖的藏蓝风景”，生动诠释了警民鱼水深情。
精准服务回应民生关切 延伸警务服务链
“刚到天鹅驿站就有免费停车位，还能喝上热水、给手机充电，公安服务太周到了！”来自昌吉市的游客李女士对天鹅警务站的便民举措赞不绝口。针对旅游高峰期“停车难、饮水难、问路难”等突出问题，库尔勒市公安局精准施策、靶向发力，在杜鹃河周边新增120个免费停车位，安排民辅警专人引导交通，有效缓解景区周边拥堵；在警务站、天鹅驿站及人流密集区域设置3个便民服务岗，配齐急救箱、热水供应、充电设备等便民物资，确保游客诉求第一时间响应、高效处置。
执勤民辅警主动化身“活地图”与“旅游顾问”，耐心解答游客关于游览线路、特色美食、住宿选址等咨询，积极帮扶老年游客、未成年人等特殊群体，同步开展天鹅保护相关法律法规宣传，让每一位游客在领略梨城风光的同时，切实感受到公安服务的温度与城市的热情。
主动担当化解急难愁盼 危急时刻显真情
“本以为这枚纪念戒指找不回来了，真的太感谢民警同志了！”2025年12月28日，来自乌鲁木齐的王先生夫妇在杜鹃河观赏天鹅时，不慎将一枚具有特殊意义的黄金戒指滑落河中。巡逻民警接报后，迅速赶到现场安抚游客情绪，随即调取专业打捞工具开展作业，经过40余分钟不懈努力，成功将戒指完好找回。
连日来，天鹅警务站全体民辅警秉持“上前一步、主动服务”工作理念，严格按照公安工作规范，高效处置游客证件遗忘、车辆故障、人员走失等各类涉旅突发警情，以专业素养、贴心服务和高效处置赢得游客的赞誉。不少游客主动与执勤民辅警合影留念，温馨和谐的警民互动场景，成为库尔勒冬日旅游中一道亮丽风景线。
道路通则民心畅，警务优则旅途安。库尔勒市公安局将以乌尉高速通车为重要契机，持续深化“旅游警务”模式创新，不断优化服务举措、提升警务效能，以实际行动守护好每一位游客的“诗和远方”，为巴州经济高质量发展贡献力量。（记者 盛雪 通讯员 刘梦萍）