“太感谢你们了！明天我就要去库尔勒的医院待产，正发愁合同签不了，没想到你们专程上门来帮我办理，真是解决了我的大难题！”2月11日，面对上门服务的巴州住房公积金管理中心轮台管理部（以下简称“轮台管理部”）工作人员，怀孕9个多月的缴存人苏女士连声道谢。
据悉，苏女士预产期临近，需提前前往库尔勒待产。因身体不便，前往柜台签订住房公积金借款合同，成为她临行前最焦虑的事。轮台管理部在了解到这一情况后，迅速启动“特事特办、急事急办”服务机制，第一时间与她取得联系，详细了解其实际需求与身体状况，并安排工作人员提供上门签约服务。
服务过程中，工作人员携带完备的合同文本，逐条讲解条款内容，耐心协助苏女士完成签字、按手印等手续，并贴心叮嘱后续注意事项，实实在在解决了职工的实际困难，让她在孕育新生命的关键阶段，感受到了住房公积金服务的温度与关怀。
此次上门服务，是轮台管理部深化“放管服”改革、践行“我为群众办实事”实践活动的生动缩影，赢得了职工及其家属的高度赞誉。轮台管理部负责人表示，今后将持续践行“便民、高效、贴心”的服务理念，聚焦老弱病残孕等特殊群体，不断优化服务方式，推出更多“上门办”“帮代办”等暖心举措，让住房公积金服务更有力度、更有温度。（白娜）
