近日,巴州住房公积金管理中心若羌管理部(以下简称“若羌管理部”)积极联动若羌县社会治安综合治理中心,依托基层调解平台,成功化解一起住房公积金贷款逾期纠纷。
催收过程中,若羌管理部主动对接县社会治安综合治理中心,借助基层调解平台搭建沟通桥梁。工作人员与调解员耐心梳理逾期职工的实际状况,细致解读还款政策、逾期影响及相关法律法规,同时充分倾听职工诉求与困难。秉持公平公正、便民利民的原则,双方针对性协商还款方案,努力促成一致意见。
通过县社会治安综合治理中心的协同配合,逾期职工充分认识到长期欠款的不良后果,主动履行还款义务,并在若羌管理部的指导下积极调整还款计划,贷款逾期问题得到有效改善。
此次催收工作,是若羌管理部深化部门联动、创新风险化解方式的一次务实举措,既有效规避了贷款逾期带来的资金风险,也以柔性调解的方式帮助职工解决还款难题,充分彰显了住房公积金的服务温度。
下一步,若羌管理部将持续加强与各职能部门的协作联动,发挥单位职能作用,用心用情推动公积金管理服务工作提质增效。同时,不断加强政策宣传力度、强化风险防控措施,确保资金安全,全力守护好缴存人的“钱袋子”。(马艳梅)