2月9日，自治区住房公积金数字化发展现场服务指导组（以下简称“指导组”）一行莅临巴州住房公积金管理中心（以下简称“中心”），开展数字化发展专项服务指导工作。指导组第一组组长及成员，中心党委班子成员、各管理部负责人及相关科室负责人参加座谈交流。
会上，中心负责人汇报了数字化建设的推进情况、核心工作成效、现存问题及下一步计划，重点介绍了智慧服务矩阵构建、跨域通办、数据共享、服务优化、数字化转型和资金监管等方面的举措。目前，中心已建成单位网厅、个人网厅、开发商网厅三大线上渠道，“手机公积金”APP可办理31项业务，实现即时审批、资金“秒到账”；推动“跨省通办”“全疆通办”“兵地联办”提质增效，2025年全年办理“跨省通办”业务279笔1781.66万元、“全疆通办”业务427笔3801.51万元；手机公积金APP与微信公众号上线智能客服，提供7×24小时服务，切实让群众享受数字化便利，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
指导组通过座谈交流与现场查看，详细了解中心数字化系统搭建、技术运维保障、数据归集治理、系统安全防护等工作开展情况，实地查看线上业务办理流程与数据共享对接机制，精准掌握中心在数字化发展中遇到的技术难点与堵点。指导组还了解了巴州灵活就业人员参加住房公积金制度工作情况，询问缴存范围、标准、办理流程及数字化服务适配情况，全面掌握工作进展与存在问题。
指导组深入了解了中心数字化发展取得的阶段性成效，给予了充分的肯定，认为中心数字化发展思路清晰、举措务实、成效显著，贴合本地缴存群众实际需求，符合国家和自治区住房公积金数字化发展总体要求，尤其在兵地融合数字化服务、便民服务等方面形成了特色亮点。
结合住建部目标要求、自治区工作部署及巴州实际，指导组提出指导建议：一是持续深化数据治理，补齐存量数据质量短板，推动与民政、不动产、征信等部门数据实时互通与深度共享，提升数据赋能效能；二是优化智慧服务矩阵，丰富线上服务场景，推动更多高频业务实现“秒批秒办”，提升线上服务覆盖面和便捷度；三是强化系统安全建设，完善数字化风险防控模型，将风控手段嵌入业务全流程，筑牢资金安全防线；四是加强技术人才培养，提升业务人员数字化操作与应用能力，为数字化发展提供坚实人才支撑；五是持续深化跨域协同服务，拓展兵地联办业务范围，推动数字化服务与兵地融合发展深度衔接。
中心负责人对指导组的指导表示感谢，并作表态发言。下一步，中心将以此次指导为契机，认真落实指导建议，逐条梳理问题，细化整改措施，狠抓工作落实。围绕住房公积金数字化发展目标，持续深化“互联网+公积金”改革，以数字化、智能化、一体化为方向，补齐短板、做优特色，不断优化服务流程、拓展服务场景、提升服务质效，全力推动巴州住房公积金数字化发展再上新台阶，为巴州民生改善和经济社会高质量发展贡献力量。（罗星宇）