为进一步提升住房公积金管理服务规范化水平，强化业务人员规范意识和综合能力，巴州住房公积金管理中心（以下简称“中心”）于4月全面启动第一季度综合调研工作。中心按照年度调研计划，结合当前工作重点，统筹安排、精心组织，成立由党委班子成员带队、各业务科室负责人及骨干参与的两个调研组，深入践行“四下基层”工作方法，采取线上与线下相结合的方式，有序推进各项调研任务。

扎实准备，有序推进。4月1日至7日，中心各业务科室运用信息化平台，开展线上业务数据检查与分析，系统梳理第一季度住房公积金业务运行中存在的突出问题，为实地调研奠定坚实基础。4月7日起，两个调研组坚持问题导向和“四不两直”原则，秉持“带着初心、带着感情、带着责任”的工作态度，深入各管理部及委托银行网点，通过查阅资料、座谈交流、现场反馈等形式，全面掌握基层工作实际。

聚焦重点，精准把脉。本次调研围绕党建、纪律作风、保密管理、政策宣传、服务规范等内容，同步检查固定资产管理、档案归档、中心工作部署落实及党的创新理论学习情况。重点调研住房公积金领域相关会议精神贯彻落实成效、惠民政策执行情况、各项业务运行及整改督查进展等。调研组坚持在一线发现问题、化解矛盾、推进落实、反馈情况，努力实现服务满意度百分之百，持续推动住房公积金管理规范有序、高效运转。

务求实效，推动发展。下一步，中心将及时梳理调研中发现的问题与意见建议，建立台账、明确责任、限时整改，形成“调研-反馈-整改-提升”的闭环工作机制。以此次综合调研为契机，进一步转作风、提效能、优服务，切实将调研成果转化为推动巴州住房公积金事业高质量发展的实际举措，不断增强人民群众的获得感与满意度。（宋娟）