为切实畅通群众诉求表达渠道，及时回应和化解住房公积金领域的信访问题，巴州住房公积金管理中心（以下简称“中心”）严格落实县级领导走访、接访、下访、约访“四访”工作机制，以领导带头、闭环办理、源头治理为抓手，不断提升信访工作质效，全力维护缴存人的合法权益。
中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢牢把握“领导带头、依法依规、标本兼治、便民高效”的工作原则，将“四访”工作作为践行群众路线、提升服务质效的重要载体，推动矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。
自“四访”工作开展以来，中心不断规范诉求受理、分类处置、领导督办、回访反馈、总结归档等全流程管理，确保群众反映事项“件件有着落、事事有回音”。对能够当场解决的问题，即接即办；对需按程序办理的事项，明确时限、限时推进；对不属于职责范围的诉求，耐心做好政策解释和引导，并协助转办，确保群众诉求不落空。同时，中心进一步严明工作纪律、压实责任链条，强化信息公开和宣传引导，通过官网、微信公众号等平台，积极引导群众依法依规、理性有序反映问题。目前，中心已将2026年度县级领导信访接待日安排表在官方网站进行公示，方便群众提前了解和预约反映诉求。
下一步，中心将持续深化“四访”工作机制，定期总结经验、优化业务流程、完善政策服务，努力构建长效机制，全面提升信访工作质效，不断增强缴存人的获得感、幸福感和安全感，为巴州住房公积金事业高质量发展营造和谐稳定的良好环境。（张波）