为深入推动住房公积金数字化转型，持续提升政务服务智能化、便捷化水平，2025年，巴州住房公积金管理中心（以下简称“中心”）聚焦数字基础建设与服务能力提升，以组织保障为引领、技术升级为支撑、便民服务为目标，多点发力、系统推进，全面筑牢住房公积金服务数字化支撑体系，切实增强缴存单位和职工的获得感与满意度。
强化组织保障，建强专业队伍。中心高度重视数字化建设，成立由主要领导担任组长的数据安全管理领导小组，进一步充实信息技术科力量。通过“内部调整+公开招录”相结合的方式，从各管理部择优调整1名精通业务、作风扎实的骨干人员，面向社会公开招录1名计算机专业专职人员，并协同系统软件驻场工程师1名，形成“业务骨干+专业人才+技术人员”协同发力的团队格局，为数字化转型提供了坚实的人才支撑和组织保障，确保各项技术任务高效推进。
优化技术架构，升级核心系统。聚焦数字化基础设施建设，持续完善技术架构体系，筑牢硬件与软件双重根基。针对住房公积金核心业务办理中的堵点痛点，中心对业务系统进行全面优化升级，系统梳理并重构业务流程，充分适配线上线下一体化办理需求。通过技术迭代，显著提升了系统运行稳定性与响应速度，有效破解业务卡顿、流程繁琐等问题，为服务模式创新、业务效能提升搭建稳定高效的技术平台。
拓展服务渠道，构建便民矩阵。中心以满足群众多元化办事需求为导向，着力搭建多渠道数字化综合服务平台。持续优化微信公众号、手机APP等核心服务载体的功能模块，丰富业务办理种类、简化操作流程，构建起全方位、全覆盖的线上服务矩阵，打破时间与空间限制，实现住房公积金业务“掌上办、随时办、随地办”，让数据多跑路、群众少跑腿。2025年。中心各项业务离柜率达90%以上，切实提升了服务便捷性与群众满意度。
下一步，中心将持续深耕数字化建设，不断完善技术架构、拓展服务场景、强化数据安全，以更高标准、更实举措推进数字公积金提质增效，让数字化成果更好惠及广大缴存群众，为住房公积金事业高质量发展提供更强有力的支撑。（吕东涛）