近日,巴州住房公积金管理中心焉耆管理部(以下简称“焉耆管理部”)在焉耆县政务服务中心2025年度考核中,获得“红旗窗口”荣誉称号。这份沉甸甸的荣誉,既是对住房公积金窗口全体工作人员辛勤付出的充分肯定,更是焉耆管理部践行初心使命、推动服务提质增效的生动实践。
履职尽责,规范业务。焉耆管理部严格执行《住房公积金管理条例》《新疆维吾尔自治区住房公积金业务规范》《巴州住房公积金业务操作规程》及巴州住房公积金管理中心各项规章制度,始终坚持以群众需求为导向,全面落实惠民政策,持续优化服务举措,充分发挥住房公积金制度保障作用,助力缴存人实现“住有所居、居有所安”。
以民为本,提质增效。焉耆管理部全面落实首问负责制、一次性告知制、一窗通办等服务制度,大力推进“减材料、减环节、减时限”,持续深化部门协同,确保“高效办成一件事”,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。同时,全面推行延时服务、上门服务、预约服务和容缺受理,切实提升服务质量与办事效率。
惠民暖心,优化服务。焉耆管理部始终坚持双重管理,严格落实考勤、晨会、学习等制度,常态化开展政策学习、业务练兵、礼仪培训,确保政策“一口清”、业务“一手清”、解答“一次清”,以专业素养赢得群众信任,以实干担当擦亮民生服务底色。
一面红旗,一份责任;一份荣誉,一份担当。下一步,焉耆管理部将以此次表彰为新起点,坚守初心、再接再厉,持续深化政务服务改革,强化窗口作风效能提升,始终秉持“小窗口、大服务”理念,以良好的精神面貌和热情的服务态度,为广大办事企业和群众提供便捷、高效、优质的服务,为住房公积金事业高质量发展贡献力量。(周容羽)