“十四五”时期，巴州住房公积金管理中心（以下简称“中心”）聚焦民生保障，统筹推进政策宣传、服务优化、制度创新与数字转型，精准施策、协同发力，实现业务覆盖面、服务便捷度、群众满意度持续提升，全面增强缴存人的获得感和幸福感。
一是政策宣传立体覆盖。中心构建线上线下协同宣传体系，线上依托官网、微信公众号等平台，推出动画短视频、政策直播等多样化解读方式；线下深入社区、企业、楼盘开展现场服务，并同步设置临时业务办理窗口。连续五年宣传工作位居全疆同行业前列，政策知晓率和群众参与度稳步提升。
二是服务提升精准便民。开通19个住房公积金业务委托银行服务网点，推行“午间不休息、周末不打烊”延时服务；推动贷款购房、结清“一件事”落地，开通贷款“不见面审批”“按月对冲”商贷等业务。截至目前，延时服务累计办理业务2429笔，办理“按月对冲”商贷132笔，退休提取等高频业务实现“秒到账”，群众办事体验持续提升。
三是政策优化红利释放。持续调整完善住房公积金使用政策，提高贷款额度、降低贷款利率、拓宽提取使用范围，加大对困难群体的住房支持力度。推广“商转公”“带押过户”等业务，推行贷款缩期不限次数及展期服务，政策覆盖面和使用范围进一步扩大。截至2025年底，全州实缴单位3602家、实缴职工16.16万人。五年来，全州累计缴存住房公积金200.93亿元，提取158.18亿元，发放贷款82.80亿元，支持1765名灵活就业人员纳入制度保障范围。
四是数字赋能提质增效。全面建成单位、个人、开发商“三大网厅”，“手机公积金”APP上线业务31项、注册用户达15.67万人，线上业务办理占比超过90%。推进“跨省通办”“全疆通办”“兵地联办”，实现住房公积金业务“异地受理、无差别办理”，累计办理“跨省通办”619笔、“全疆通办”1461笔，成功落地兵地跨中心对冲还款业务，推动“群众跑腿”向“数据跑路”实现实质性转变。（刘璐）