“工作日没空办、休息日没处办”——这让急需提取住房公积金偿还购房贷款的覃先生一度陷入困扰。然而，在巴州住房公积金管理中心塔里木油田管理部所辖业务委托网点，一次暖心的周末延时服务，不仅解了他的燃眉之急，也让他安心地踏上了出差之旅。
1月9日，覃先生抱着试一试的心态，拨通了住房公积金业务委托网点的咨询电话，详细说明其“急需提取住房公积金提前还本，但周末必须前往外地出差”的特殊情况。网点工作人员迅速响应，立即启动“特事特办”服务机制，并主动放弃休息，提前通过电话与覃先生沟通，逐项清晰告知所需材料清单，确保一次备齐、一次办成。
1月10日上午，网点专门为覃先生开通绿色服务通道。工作人员提供一对一全程协助，高效完成材料审核、信息录入等流程，仅用十几分钟就顺利办结了提取业务。“太感谢了！没想到你们周末还专门为我加班办理，这下我可以安心出差了！”业务办妥后，覃先生连声道谢。
此次周末延时服务，是巴州住房公积金变“被动服务”为“主动服务”的生动体现。下一步，塔里木油田管理部将持续深化“惠民公积金、服务暖人心”服务理念，不断优化服务流程，通过完善预约服务、延时服务、上门服务等便民举措，切实解决缴存人的急难愁盼问题，让服务更有温度、安居保障更有力度。（潘新玲 杨晶）