为确保住房公积金各项惠民新政精准落地,使政策红利直达缴存人,近日,巴州住房公积金管理中心库尔勒南市区管理部(以下简称“库尔勒南市区管理部”)组织所辖4家业务委托银行网点工作人员,开展专项业务培训,旨在通过专业赋能与协同联动,夯实服务基础、提升服务质效。
本次培训围绕住房公积金归集、提取、贷款等核心业务,以及灵活就业人员参加住房公积金制度的相关政策,进行了系统解读与实操指导。库尔勒南市区管理部工作人员结合柜面实际业务场景,现场演示系统操作流程,明确注意事项,帮助银行工作人员深入理解政策要点与操作规范。例如,在贷款业务方面,培训强调已取消纸质版个人信用报告要求,可将电子版信息报告固化至业务系统中,有效减少缴存人奔波。同时,针对灵活就业人员提取政策,详细说明在未办理或已结清住房公积金贷款的前提下,可不受用途、频率限制,按月、季、年灵活提取,账户余额保留至十位数。
通过“政策解读+实操演示”相结合的培训方式,银行工作人员更加清晰地掌握了政策适用情形与业务标准,为准确解答群众咨询、高效指导业务办理奠定了扎实基础。培训还安排银行工作人员现场跟岗实操,亲身体验业务办理全过程,确保培训成果落到实处。
此次培训是库尔勒南市区管理部深化“金银”合作、推动服务前置的重要举措。下一步,库尔勒南市区管理部将与业务委托银行建立常态化沟通机制,通过定期培训、精准指导,持续提升业务协同与服务效能,让住房公积金政策更具温度、服务更有力度,切实维护缴存人权益,为巴州民生保障事业高质量发展贡献力量。(安旭平)
