近日，巴州住房公积金管理中心博湖管理部（以下简称“博湖管理部”）窗口工作人员吴俊琴，凭借优质高效的服务、认真务实的作风，荣获博湖县政务服务中心1月份“服务之星”称号，用实际行动诠释了住房公积金人的责任与担当。
吴俊琴始终坚守服务为民的初心，以专业与热情践行责任担当，在住房公积金服务一线成为群众信赖的“贴心人”。面对不断更新的住房公积金政策和复杂的业务流程，她主动钻研、精准掌握，确保为群众提供准确高效的服务；工作中即便遇到业务繁杂或群众焦急的情况，她也始终面带微笑，耐心倾听、细致解答，用通俗的语言帮助群众全面理解办理事项；作为业务骨干，她积极发挥“传帮带”作用，通过经验分享与业务指导，助力年轻同事快速成长，营造出浓厚的学习与协作氛围。
在窗口服务之余，她还主动走进单位、社区和商铺，积极开展住房公积金政策宣传，让更多群众了解政策、用好政策，切实享受到住房公积金的惠民福利。
荣誉代表过去，奋斗引领未来。下一步，博湖管理部全体干部职工将以此为契机，立足本职岗位，勇于担当、积极进取，不断提升工作的积极性、主动性和创造性，充分发挥住房公积金的保障作用，为县域经济社会高质量发展贡献力量。（李广谊 吴俊琴）