巴州住房公积金管理中心（以下简称“中心”）自引入二手房智能评估系统以来，有效减少了人为因素对评估过程的影响，显著缩短了评估时间，提升了服务效率。2025年，中心通过该系统完成询价4269笔，为申请二手房贷款的缴存人提供了更加优质高效的服务保障。
为进一步提升系统运行效能，强化业务风险防控，提高对缴存人购买二手房的服务水平，2月3日，中心召开二手房智能评估系统交流座谈会。中心相关业务科室、库尔勒管理部、库尔勒南市区管理部、塔里木油田管理部及新疆盛世联丰房地产资产评估咨询有限公司（以下简称“评估公司”）代表线下参会，其他各县管理部线上参会，共同围绕系统运行情况进行深入交流。
会上，评估公司详细介绍了2025年二手房智能评估系统的服务概况、各管理部使用情况及后续改进计划，并就系统区域覆盖、老旧小区查找难、特殊楼层单元未标准化、市场波动应对等突出问题进行分析。各管理部通过线上线下相结合的方式，积极反馈实际使用中遇到的问题，评估公司逐一进行解答，并表示将持续完善基础数据、及时更新系统信息，着力提升数据服务质量。
通过充分交流与研讨，会议进一步明确了系统优化方向与具体措施，为提升系统运行效能、保障住房公积金业务安全高效运行奠定坚实基础。一是建立“人工+系统”联动补录机制。在业务办理过程中，收集并核实老旧小区信息，精准匹配估价对应小区，解决老旧小区查找难的问题；二是专项采集特殊楼层数据。针对仍需人工询价的特殊楼层、单元，梳理共性特征，进一步完善估价系统覆盖；三是优化测算模型与动态监测机制。每月更新数据，对价格异常情况及时核实修正，提升评估精准度；四是构建快速响应与定期沟通机制。通过回访收集反馈意见，形成持续改进的服务闭环。
下一步，中心将继续深化与评估公司的协作，提升二手房贷款服务质效，努力为缴存人提供更加优质、便捷的住房公积金服务。（白美丹）