“没想到材料没带齐也能先办，这下能安心出差了！”日前，巴州住房公积金管理中心库尔勒南市区管理部（以下简称“南市区管理部”）通过“容缺受理”服务，为急需出差的缴存人张先生化解了贷款面签难题。
张先生近期购买了一套现房并申请了住房公积金贷款，由于突发紧急出差任务，无法等待房产证正式出证后再办理贷款面签手续，担心贷款进度因此延误，于是他致电库尔勒南市区管理部求助。
工作人员详细了解情况并核实相关信息后，第一时间启动“容缺办理”服务，即先受理贷款面签业务，允许张先生在承诺期限内补齐产权证材料。这一灵活安排，既保障了贷款流程如期推进，又未影响张先生的出差行程，让他切实感受到了住房公积金服务的贴心与高效。
“容缺办理”是库尔勒南市区管理部深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。通过打破“材料不齐不能办”的固有壁垒，将“被动审批”转变为“主动服务”，真正把群众的急难愁盼放在心坎上。
下一步，库尔勒南市区管理部将持续梳理高频业务“容缺”事项清单，进一步扩大容缺受理覆盖范围，同时常态化推行预约服务、延时服务等便民举措，不断精简办事环节、提升服务效能，以更灵活务实的行动，持续优化群众办事体验，让住房公积金服务暖意常在。（李瑶）