一直以来,巴州住房公积金管理中心尉犁管理部(以下简称“尉犁管理部”)始终坚守“服务民生、保障安居”工作宗旨,持续优化政策落实举措、拓宽便民服务维度,通过全方位、多层次、常态化宣传引导,将住房公积金惠民政策送到群众身边、暖到群众心里,切实当好群众安居路上的“贴心人”和“护航者”。
多维发力宣传,推动政策入脑入心。尉犁管理部坚持“线上+线下”双轨并行,构建立体化、全覆盖政策宣传网络。线上依托政务服务平台、微信公众号、官方网站、抖音等平台,以图文解读、政策问答、短视频等通俗易懂的形式,精准解读缴存、提取、贷款等核心业务流程与办理要点;线下在服务大厅设置政策展板、发放宣传资料,同时主动走进企业、深入社区、贴近群众,开展“面对面”政策宣讲、“点对点”答疑解惑,让政策从“纸张上”走到“群众中”。在近期开展的社区政策宣讲活动中,工作人员紧扣购房、租房等实际需求,细致讲解贷款额度、提取条件、办理流程等关键内容,现场互动热烈、反响良好,有效提升了政策知晓度与覆盖面。
宣传实效持续彰显,服务质效稳步提升。随着系列宣传活动走深走实,住房公积金政策实现精准触达、直达快享,群众办事热情与参与度显著提高。近期,尉犁管理部窗口灵活就业人员政策咨询量持续攀升,日均接待量同比上升约10%,新增缴存开户业务55笔。一位刚办理完缴存手续的快递员由衷感慨:“有了住房公积金,心里更踏实了,今后安家也多了份底气。”
下一步,尉犁管理部将继续健全常态化宣传机制,不断优化便民服务举措,持续织密扎牢住房保障网,以更实作风、更优服务,助力更多群众实现安居梦。(祖拜旦·买买提)