为持续提升政务服务效能，深入落实州市行政服务中心规范化管理要求，巴州住房公积金管理中心库尔勒南市区管理部（以下简称“库尔勒南市区管理部”）始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦规范管理、效能提升、群众满意，不断优化服务流程、创新服务举措、改善服务环境，全力打造便民、高效、规范、暖心的住房公积金服务窗口。
在原有晨会制度基础上，库尔勒南市区管理部增加“周三专题晨会”，通过集中学习业务政策、梳理工作重点、查摆问题不足、规范服务礼仪，做到岗前提醒、岗中规范、岗后总结。通过常态化的晨会制度，进一步强化作风建设、提升业务能力，推动窗口服务更加标准、规范、高效。同时，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，从服务形象、业务流程到办事指南实现全面统一，切实做到行为有准则、服务有温度、办理有效率。
库尔勒南市区管理部聚焦群众急难愁盼，持续深化“放管服”改革，着力优化营商环境，大力推进“一网通办”“一窗通办”“跨区域联办”等多元化受理方式，广泛推出预约、延时、上门办理等特色服务，进一步精简材料、压缩时限、优化流程，让群众少跑路、快办事。同时，针对老年人、残疾人等特殊群体，开设绿色通道，提供专人引导和全程帮办等贴心服务，耐心做好政策解读和业务指导，让住房公积金服务更有温度、更显关怀。
下一步，库尔勒南市区管理部将继续坚持以群众需求为导向、以群众满意为标尺，持续深化服务创新、优化服务体验、提升服务质效，管好用好守好群众的“安居钱”，不断提升缴存人的获得感、幸福感和安全感，为营造巴州一流政务服务环境贡献住房公积金力量。（杨萍）